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第 7 节 越吵越离 or 越吵越亲密 有离婚冲动的夫妻最该让对方学会的沟通技巧(第1页)

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我们始终要明白,情感修复是一个有点漫长和艰辛的过程,冰冻三尺非一日之寒。除了心态需要调整,我们更需要改变自己的沟通方式,在沟通中重现爱的流动,我们的爱情账户才会逐渐丰盈,两个人也能利用冷静期甚至更长的时间真正完成感情修复。

对于亲密关系的沟通,我总结了「一个中心,两个基本点」,有利于大家清晰记忆,并且能够真正落实到我们的日常沟通中。不仅能够帮助你有效应对夫妻冲突,实现「越吵越亲密」,也能帮你找到将婚姻进行下去的共同利益点,看见彼此的需求,真正实现「放下立场,拥抱需要」的幸福婚姻。

下面我拆解一下「一个中心,两个基本点」的具体内容和落实要点:

1.一个中心——放下立场,拥抱需要,才是婚姻幸福的秘诀

在第一节我就提到过,节后「扎堆离婚」的怪象,背后的原因也让人啼笑皆非,为去谁家过年,礼物或红包给多少,如何接送和住宿,而这些鸡毛蒜皮的小事却成为婚姻破灭的导火索。

其实咨询做得多了,我会发现很多闹到离婚的夫妻没有那么多原则问题不可调和,反而是生活中鸡毛蒜皮的小事,因为不会沟通引发争吵,到最后愈演愈烈,冲突不断升级,甚至连离婚这样的话都说出来了。

比如,我的一对夫妻来访者在做咨询过程中,跟我分享了他们经常出现的冲突的情景:

女方:天天回来就是盯着手机,你干脆和手机一起过得了!

男方:我在处理工作上的事情好不好!

女方:?那你回来干嘛?不干脆待在公司不是更好得了?

男方:还不是为了早点回来陪你吗?!

女方:你这叫是陪我吗?我对着一个天天只会看着手机的木头!

男方:你这个人讲不讲理,还不是因为你抱怨我加班太多,我早点回来!回来你又抱怨,你有完没完?!你难道希望我像你一样随便应付一下工作,那谁愿意给我高工资,谁来付房贷?!

女方:你的意思是我没你挣得多,拖累你了是吗?!那你去找挣得多的,这种生活我受够了!离婚吧!

男方:离就离,谁怕谁啊!

……

从男方人回来看手机开始,两个人的争吵不断升级,然后就开始讨论离婚的事情,当然最后男方冷静下来会赔礼道歉,但是两个人这样的对话实在很伤感情。而且事后想想,其实只是因为一些很无所谓的小事,但是累积多了,心理就有一种火,每次吵架都会翻旧账,结果越翻越伤心,甚至有些冲动的年轻夫妇真的一气之下就离了婚,想想真的挺可惜成了「一场冲突引发的离婚血案」。

如何破解这种冲突?就要运用我们今天和大家分享的一个中心——「区分立场与需要」。

区分立场和需要是在商业谈判中经常使用的一个工具,也是我在耶鲁大学的谈判课上学到的。在商业谈判中,这个工具能有效的帮助谈判双方把注意力放到两个人共同的利益和需要上,而不是谁对谁错的立场问题上。这样有利于谈判双方找到符合双方共同利益的创造性解决方案。

就像这张图显示的,双方的立场就像露出水面的冰山一角,看起来势不两立,但是在水面之下其实利益和需要是交织在一起的,需要我们去关注。

关于如何区分立场和需要,我在耶鲁的谈判课上用这种方法讨论过一个经典的案例,大家可以深入了解一下「立场」和「需要」的区别。

一位将要离开人世的患者的家人,跟医院工作人员之间发生了冲突。原因是因为患者家人想在病房内烧些东西,但是医院坚决不允许,所以,我们可以看到,患者家人的立场是,「我们要在病房内烧些东西。」而医院工作人员的立场刚好相反,「我们不允许擅自在医院内生火。」

但是如果抛开立场,在从需求和利益的层面看,患者家人是想要烧些药草,作为一种仪式,以便帮助他们的父亲进入来世。而医院工作人员的考虑则是需要保证这栋楼里每个人的安全,并不想引发任何警报。

所以,在这种情况下,一旦各方的需求和利益变得明了,这家人跟医院工作人员是能够进行协商的。

最后,医院同意患者子女在病房的水池里烧东西,这样便能在保证安全性的同时,让患者子女完成为父亲举办的临终仪式。

通过这种分析,我们就能明白,在冲突中,不管对方表面上看起来如何和你势不两立,但其实如果能够明白对方真正的需要所在,解决方案很可能就会水到渠成。

而这种区分立场和需要的思维在亲密关系的沟通和冲突管理中也非常有效,能够让我们专注于双方的共同利益与需要,而不是纠结于谁对谁错没完没了。

比如说我在专栏最开始提到的,因为老公看手机而争吵的例子,听起来女方的立场是对男方看手机很不满意,可实际上她真正的需要是希望男方多花些时间陪她,多给她关注和回应。

如果男方在这里只看到了对方的立场,强调自己看手机是在工作,那么双方就陷入到了谁对谁错的立场的争论中不能自拔。

如果这个时候男方能够看到女方的需要,直接回应说,「亲爱的,我这边有点紧急工作要处理,大概半个小时就能好,我处理完马上来陪你聊聊天好不好?」

我相信这场冲突很可能就消解于无形之中。当然,如果女方能够明确知道自己的需要,用温和的方式直接表达出来,「老公,你一回家就一直再看手机,我有点失落。你能不能现在陪我说说话?我需要你多关注一下我哈。」

我估计这位老公拒绝的可能性也不大。毕竟针对对方的合理需要,谁都没有办法轻易说不对吧。如果这种情况下,对方对你的请求都无动于衷,那你可能真的有必要考虑一下自己在对方心目中的分量了。

在婚姻中最不需要做的事情就是争论对错,因为很可能你赢了争吵,输了感情,在意见分歧或者有负面情绪的时候,能够记得区分立场与需要,去关注情绪背后的需要,找到双方的共同需要,还有彼此的共同利益,寻找双赢方案,这样才会越「吵」越亲密。

2.基本点一——积极倾听,彼此看见和不被情绪淹没的法宝

听了「一个中心」,你可能觉得很实用,但是也可能会困惑,会问我,陈老师,在冷静下来的情况下,我确实也知道要好好说话,要表达需要,但是在情绪激动的时候,其实确实很难冷静下来去想我的需要是什么,当时而只想把内心的情绪都发泄出来怎么办?

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